„Szyte na miarę” systemy dozoru wizyjnego w 51 sklepach Ryman Stationery są przykładem na to, jak otwarta platforma programowa może sprawić, że wizyjny system dozorowy przestaje być zwykłym systemem zabezpieczeń i staje się inteligentnym rozwiązaniem, które daje znacznie więcej korzyści.
Klient
Firma Ryman – klient firmy Hanwha Techwin Europe – została założona w październiku 1893 roku. Wówczas młody Henry Ryman po raz pierwszy odwrócił tabliczkę z napisem „otwarte” w jego nowym sklepie na ulicy Great Portland w Londynie. Zgodnie z zamysłem miał to być specjalistyczny sklep z materiałami biurowymi. Przez lata był rozwijany. Asortyment powiększano, by w efekcie oferować biurowe materiały, urządzenia i meble oraz artykuły papiernicze. Obecnie asortyment obejmuje około 5500 różnych produktów. Do firmy, która jest teraz prowadzona przez Theo Paphitisa, jednego z najbardziej znanych brytyjskich biznesmenów, należy teraz ponad 220 sklepów rozlokowanych na terenie Wielkiej Brytanii.
Wyzwanie
Szukając korzystnego finansowo rozwiązania, firma Ryman chciała zastąpić stare systemy CCTV, wykorzystywane w jej 51 sklepach, wizyjnymi systemami dozorowymi, które mogłyby pomóc w osiąganiu określonych celów, do których należy nie tylko odstraszanie potencjalnych złodziei i wykrywanie kradzieży, ale także zrozumienie, czym kierują się klienci podczas zakupów, oraz sprawdzanie skuteczności reklamy i promocji. Firma chciała również, by pracownicy zajmujący się sprzedażą i promocją, a także regionalni menadżerowie zajmujący się zapobieganiem stratom mieli dostęp do bieżącego i zarejestrowanego materiału wizyjnego ukazującego wszystko, co dzieje się w sklepach.
Projekt
Umowę zobowiązującą do zainstalowania nowych systemów zawarto z firmą Selec Systems z siedzibą w Axminster (Anglia, hrabstwo Devon), jednym z czołowych brytyjskich dostawców zintegrowanych zabezpieczeń stosowanych w handlu detalicznym. – W przypadku każdego wizyjnego systemu dozorowego kluczem do sukcesu jest oczywiście staranne dobranie kamer do poszczególnych miejsc – powiedział Ray Self z Selec Systems. – Ze względu na bardzo duży wybór modeli, zarówno analogowych, jak i sieciowych z otwartą platformą programową, kamery Hanwha idealnie wpasowały się w ten złożony projekt i ułatwiły nam jego realizację. Chociaż musieliśmy zaprojektować rozwiązanie mające pomóc firmie Ryman zrealizować wszystkie cele pomimo ograniczonego budżetu, dzięki konkurencyjnym cenom kamer Samsung nie musieliśmy rezygnować z wysokiej jakości.
Fot. 1. Kamera SND-6084
Rozwiązanie
Ze względu na kształty i rozmiary poszczególnych sklepów oraz w celu powstrzymywania potencjalnych złodziei, wykrywania kradzieży i rejestrowania ich w 51 sklepach zastosowano kamery kopułkowe SCV-5083 1280H oraz cyfrowe rejestratory wizyjne – czterokanałowe SRD-476D lub ośmiokanałowe SRD-876D.
Analiza sposobów przemieszczania się klientów
By umożliwiać dokładne sprawdzanie, którędy najczęściej chodzą klienci, we wszystkich sklepach zainstalowano kamery kopułkowe SND-6084 z procesorem WiseNetIII, otwartą platformą programową i aplikacją liczącą ludzi FoxCounter firmy Foxstream.
SND-6084 współdziała z aplikacją FoxCounter perfekcyjnie, tak jak zresztą wiele innych kamer z procesorem WiseNetIII, gdyż ma funkcję P-Iris, która optymalizuje działanie przysłony w obiektywie, gdy w obrębie pojedynczej sceny panują zróżnicowane warunki oświetleniowe. W rezultacie obrazy mają lepszy kontrast, klarowność, rozdzielczość i głębię ostrości, co ułatwia aplikacji FoxCounter rozpoznawanie kierunku ruchu klientów. Dzięki funkcjom realizowanym przez procesor WiseNetIII w kamerze SND-6084 jakość obrazu jest poprawiona i zredukowane jest rozmycie spowodowane ruchem, co umożliwia FoxCounterowi dokładne liczenie nawet wówczas, gdy granicę terenu objętego liczeniem przekracza kilka osób jednocześnie.
Fot. 2. Kamera SCP-2270
Szczegóły widoczne w zbliżeniu
W każdym ze sklepów zainstalowano też kopułowe kamery PTZ SCP-2270, co umożliwia menadżerom odpowiedzialnym za zapobieganie stratom i sprzedawcom zdalny podgląd za pomocą aplikacji mobilnej iPOLiS. SCP-2270 ma obiektyw z regulowaną ogniskową o krotności 27×, co umożliwia upoważnionym użytkownikom dostrzeżenie szczegółów dzięki oglądaniu ludzi i przedmiotów w zbliżeniu.
Obrazy z kamer SCP-2270 i SND-6084 są rejestrowane lokalnie przez cyfrowe rejestratory wizyjne, do których podłączane są analogowe wyjścia kamer.
Zdalny dostęp
W celu spełnienia wymagań projektowych stworzono specjalnie dostosowaną, nową wersję aplikacji iPOLiS Mobile dla firmy Ryman. Umożliwia ona zdalne monitorowanie dużej liczby miejsc za pomocą smartfonu lub tabletu. Koreańscy inżynierowie z firmy Hanwha Techwin Europe szybko zareagowali na pojawienie się wymagania dotyczącego tej aplikacji, by w pełni usatysfakcjonować firmę Ryman, więc zawarcie umowy dotyczącej dostarczenia kamer i rejestratorów nie zostało opóźnione.
Aplikacje
Gdy firma Selec Systems, ukończyła instalację kamer i rejestratorów otrzymanych od firmy Akess, dystrybutora firmy Hanwha Techwin Europe, w 51 sklepach Ryman Stationery, wpłynęło zamówienie dotyczące zastosowania takiego samego zindywidualizowanego rozwiązania w kolejnych 132 sklepach firmy Ryman.
W zaawansowanym stadium są rozmowy z klientem na temat dostarczenia kamer z procesorem WiseNetIII i otwartą platformą programową razem z dodatkowymi aplikacjami, które nie tylko umożliwią liczenie klientów, ale również będą mieć dodatkowe funkcje wpływające na wzrost sprzedaży i wydajności. Dostarczenie kamer razem z zainstalowanymi aplikacjami przyspiesza ich instalację. Hanwha Techwin Europe ściśle współpracuje z firmami tworzącymi specjalistyczne aplikacje, dlatego są one znakomicie dostosowane do potrzeb klientów i łatwe do skonfigurowania.
Hanwha Techwin Europe
Tłumaczenie: Redakcja